Interaction design. Waar en hoe?

Waar het functioneel ontwerp vooral beschrijft wat de gebruiker met het systeem moet doen, beschrijft het interaction design waar en hoe hij dat kan doen.

In het interaction design worden zowel de indeling van de pagina’s als de gebruikers interface van de verschillende specifieke functionaliteiten uitgewerkt. Het is daarbij belangrijk te onthouden dat het interaction design nog geen vormgeving is. Deze wordt pas in een later stadium uitgewerkt.

Bij projecten waarbij sprake is van complexe of afwijkende interactie kan ook besloten worden om in plaats van een interaction design een klikmodel of prototype te bouwen. Het voordeel hiervan is dat men een nog beter beeld van het eindproduct kan krijgen. Daarnaast kan het prototype eventueel gebruikt worden om de reactie van eindgebruikers op het systeem te testen.